汽车报道：打造创新零售营销捷途首家智慧展厅亮相成都

讯 捷途汽车是谁？相信这是很多人在看到这个汽车圈新名字所露出的第一个反应。作为一个发布产品序列至今才刚刚四个月的车圈新人，却有着让人惊讶的成长速度。

首先，汽扯君想对捷途做个简短的身世介绍：捷途隶属于奇瑞控股旗下。从严格意义上来讲，捷途隶属于奇瑞商用车，既不是奇瑞汽车旗下，也不属于商用车的开瑞品牌旗下，同样，也不是所谓的奇瑞多品牌战略，而是一个全新的产品序列。

(资料图片)

5月29日，捷途首家智慧展厅落户成都，这是继今年1月22日捷途产品序列 发布、3月7日X70/X70S智造基地下线、4月23日JETOUR X全球首发、4月25日亮相北京车展后的又一重要动作。

4+6教你玩全方位式智能体验

智慧展厅主要业务功能模块包含四大智慧体验区、六大智能功能体验和两个体感。其中，四大智慧体验区包括智慧迎宾、智慧产品介绍、智慧互动体验、VR及直播产品交互四大智慧体验区。能够体验到人脸识别、智能语音交互、VR及AR增强现实、直播视频体验、大数据分析、情感交互六项智能科技。

进入展厅后，用户可以第一时间感受到智能迎宾机器人的热情接待。据介绍，智能迎宾机器人除了可以实现与用户趣味互动外，还可以通过多目标追踪算法进行方言、人脸识别，追踪用户动线分析用户数据。

通过一系列的数据收集、分析流程，在简化、娱乐化客户购车体验的同时，也帮助厂商了解用户真实意愿，从而制定专属的购车及服务方案，实现精准营销。

此外，展厅还引入了交互虚拟现实和AR增强现实技术，用户下载捷途APP，通过扫描车身，便可获得图文并茂的“六方位”产品工艺、零部件讲解。而VR虚拟现实和体感交互技术相结合打造的虚拟试乘试驾功能，让用户可以自主选择车辆配置、颜色、内外饰，模拟多种驾驶场景，并可以360度观看车辆分解演示。

另外，客户同时可以通过智能直播连线捷途智能制造基地，了解产品制造工艺和过程，购车用户可以及时知晓爱车生产进度。据工作人员介绍，目前已经开放了焊装与总装两个车间的直播，后续会根据用户的需求开放更多区域。

在活动现场，奇瑞控股集团副总经理、捷途总经理鲍思语在致辞中说到：“随着科技的发展以及消费者对感官体验需求的不断提升，汽车零售业也面临着新的挑战，建立有竞争力和强互动的汽车营销渠道势在必行。捷途智慧展厅不仅可以满足客户对空间视觉审美的需求，同时也将通过万物互联驱动汽车新零售业态的发展。”

三个层面构建捷途“旅行+”生态圈

而在关于新渠道策略模式方面，捷途营销中心总经理李学用表示：“捷途从触点、体验、分享三个层面打造“旅行+”生态圈。”首先是触点层面，捷途将以用户为中心，终端建设包含一网、城市智慧展厅、县级1.5网、二网等在内的千家网络覆盖，做到大面积布局销售触点，打造重点市场50公里购车/用车圈；线上搭建以外部媒体、自媒体、集客平台、数据交换平台等互联的数字营销链，做到360度触达客户。

其次是体验层面，它是以智慧展厅为载体，通过四大功能区、六项智能化、两个体感，给予客户愉悦惬意的购车环境；以大数据分析为基础，通过用户数据收集，了解用户所想所需，快速响应痛点，打造用户所需的产品和服务迭代。

最后是分享层面，捷途“旅行+”生态圈最终要打造一个共享的圈层文化，联合方特、携程、途居露营地等资源平台，为客户提供优惠增值权益，为用户推出尊贵黑卡服务等。

2018年捷途将计划建设310家一网、200家城市智慧展厅、200家1.5网、600家二网，全年将实现1300余家网络覆盖。本次智慧展厅的发布标志着捷途吹响了渠道建设的冲锋号，其将为用户打造全链条、全方位的体验阵地。